OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro:
• poskytování produktů v digitální podobě, a to online kurzů, programů, tréninků a jiných produktů s digitálním obsahem;
• online členství v uzavřené skupině

jejichž nabídka je uvedena na webových stránkách: https://pomahampomahajicim.cz/clenska-sekce, https://www.slaskavostiksobe.cz nebo dohodnuta individuálně pro uživatele a stvrzena uhrazením faktury.

I. POSKYTOVATEL
Zuzana Knesplová IČO: 085 140 62
Sídlo: 17. listopadu 1283, Mladá Boleslav 293 01
Místo podnikání: Sportovní 561, Bradlec 293 06
E-mail: zuzana@pomahampomahajicim.cz
Telefonní číslo: 606 142 505

II. UŽIVATEL
Uživatel digitálního obsahu Produktu, který s Poskytovatelem uzavře ohledně Produktu Smlouvu.

III. SPOTŘEBITEL
Spotřebitelem je Uživatel, který je fyzickou osobou a při uzavírání Smlouvy jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.

IV. SMLOUVA
Smlouva o poskytování digitálního obsahu nebo smlouva o online členství v uzavřené skupině, která je uzavírána mezi Poskytovatelem a Uživatelem přes Webové rozhraní. Obsahem Smlouvy je povinnost Poskytovatele zpřístupnit Uživateli digitální obsah, a případně mu poskytnout služby, které jsou součástí příslušného online produktu nebo členství, a povinnost Uživatele zaplatit Poskytovateli Cenu. Není-li níže v těchto Obchodních Podmínkách rozlišeno, o jaký z těchto typů smluv se jedná, vztahuje se dané ustanovení na každý z těchto typů smluv. Smlouvu tvoří Objednávka, potvrzení Objednávky a tyto Obchodní Podmínky. Je uzavírána v českém jazyce, archivována v elektronické podobě a není přístupná.

V. PRODUKT
Online kurz, program, jiný produkt s digitálním obsahem, kurzy, pobyty nebo online členství, které je předmětem Smlouvy. Produkt může být buď úplatný, nebo bezúplatný – zdarma.

VI. OBJEDNÁVKA
Řádně vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář, který představuje návrh Uživatele na uzavření Smlouvy.

VII. CENA
Konečná cena (včetně všech případných poplatků a nákladů) za Produkt uvedená v Objednávce nebo, jde-li o online členství, cena za každý měsíc uvedená v Objednávce. Platí se v korunách českých.

VIII. WEBOVÉ ROZHRANÍ nebo WEB
Webové rozhraní dostupné na internetových adresách https://pomahampomahajicim.cz/clenska-sekce a https://www.slaskavostiksobe.cz.

IX. OZ
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

X. ODPOVĚDNOST
Uživatel bere na vědomí, že využívání Produktů a výsledky dosažené při jejich používání závisí mimo jiné na jeho aktivním zapojení, pravidelné praxi a způsobu, jakým získané informace a techniky využije. Výsledky se mohou u jednotlivých Uživatelů lišit.
Produkty slouží ke vzdělávacím a seberozvojovým účelům. Nepředstavují zdravotní službu, psychoterapii ani krizovou intervenci a nenahrazují individuální zdravotní či psychologickou péči.
Produkty nejsou určeny k řešení akutních psychických obtíží ani krizových stavů. V případě závažných psychických obtíží nebo akutního zhoršení zdravotního stavu se doporučuje vyhledat odpovídající odbornou pomoc.
Poskytovatel neodpovídá za konkrétní výsledky, kterých Uživatel v souvislosti s využíváním Produktů dosáhne, zejména v oblasti osobního či profesního rozvoje.

XI. INFORMACE NA WEBU
Jakékoli hodnocení Produktů nebo Poskytovatele (recenze), které je uvedeno na Webu, pochází od osoby, které byl Produkt skutečně zpřístupněn. Poskytovatel má přehled o uživatelích, kterým byly jednotlivé Produkty zpřístupněny, a v případě pochybností nahlédne do své evidence, zda dané osobě, která recenzi poskytla, byl Produkt skutečně zpřístupněn. Tímto způsobem je důvěryhodnost recenzí ověřována. Na Webu nemusí být uvedeny všechny recenze, ale Poskytovatel vybírá ty, které zveřejní.
U každého Produktu je na Webu uveden jeho popis, co zahrnuje, jaká je jeho cena, příp. kdy a na jak dlouho bude zpřístupněn apod. Tyto popisy Produktů jsou informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy, ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se tak nepoužije.

XII. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Uživatel objednává Produkt přes Webové rozhraní odesláním řádně vyplněného elektronického objednávkového formuláře (Objednávka). Objednávka obsahuje základní informace k Produktu a jeho celkovou Cenu.
Před odesláním objednávkového formuláře může Uživatel zkontrolovat a změnit vyplněné údaje. Poskytovatel se spoléhá na pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených v Objednávce a nenese odpovědnost za nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje. Stisknutím příslušného tlačítka v objednávkovém formuláři je vyplněný objednávkový formulář odeslán a tím Uživatel učinil závaznou objednávku Produktu, resp. návrh na uzavření Smlouvy.
Přijetí Objednávky Poskytovatel Uživateli potvrdí zasláním e-mailu na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce. Součástí tohoto potvrzujícího e-mailu je shrnutí Objednávky a tyto Obchodní Podmínky ve formátu pdf nebo obdobném. Doručením tohoto potvrzujícího e-mailu je Smlouva uzavřena a tento e-mail představuje současně potvrzení o jejím uzavření. Smlouvu lze uzavřít i za individuálně sjednaných podmínek.
Náklady, které Uživateli vzniknou v souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku (zejména náklady na internetové připojení) nese Uživatel a tyto náklady se neliší od běžné sazby. Učiněním Objednávky Uživatel souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

XIII. CENA PRODUKTŮ
Na Webu jsou uvedeny aktuální ceny Produktů, případně způsob jejich určení. Ceny Produktů může Poskytovatel měnit s tím, že pro Uživatele platí vždy cena, která je aktuální v okamžiku objednání Produktu. Aktuální cena Produktu uvedená na Webu může být Uživateli navýšena pouze v případě platby Ceny formou splátek (viz níže). Případné slevy z ceny Produktů nelze vzájemně kombinovat. Konečná Cena (včetně všech případných poplatků a nákladů) je uvedena v souhrnu objednávky; v případě online členství je v objednávce uvedena Cena za jeden měsíc členství.
Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na Webu (např. překlep) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Smlouvy, není Poskytovatel povinen Uživateli za takovou zjevně chybnou cenu Produkt zpřístupnit a má v takovém případě právo odstoupit od Smlouvy.
Ke zpřístupnění úplatného Produktu dojde nejdříve po úplném zaplacení Ceny, a v případě rozložení platby na splátky (viz níže) nejdříve po zaplacení první splátky. Ke zpřístupnění Produktu zdarma dojde nejdříve po uzavření Smlouvy.

XIV. ZPŮSOB PLATBY
Cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
a. bankovním převodem na účet,
b. online platební kartou,
c. rychlým online převodem,
d. rekurentními inkasními platbami.

Platební metody uvedené pod písmeny b), c), d) (online platební karta, rychlý online, rekurentní inkasní platby) zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu  (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana  jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.eu ,   https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody . Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám: Comgate, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové E-mail: podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267
XV. SPLATNOST CENY
V případě bankovního převodu na účet je Cena splatná v termínu uvedeném v pokynech k platbě. Cena je zaplacena v okamžiku připsání příslušné částky na bankovní účet Poskytovatele.
V případě platby prostřednictvím platební brány je Cena (resp. při platbě na splátky první splátka Ceny) splatná bezprostředně po uzavření Smlouvy. Další splátka je splatná vždy s 30denním odstupem. Cena je v takovém případě zaplacena v okamžiku provedení platby.
Po přijetí platby Poskytovatel vystaví a na e-mail Uživatele zašle příslušnou fakturu. Uživatel souhlasí s vystavováním faktur v elektronické podobě.

XVI. PLATBA VE SPLÁTKÁCH
Je-li tato možnost na Webu u konkrétního Produktu uvedena, může Uživatel zvolit platbu Ceny formou splátek. V takovém případě může dojít k navýšení aktuální ceny Produktu uvedené na Webu, a to o částku nepřevyšující přímé náklady, které Poskytovateli v souvislosti s tímto způsobem platby vzniknou. V případě platby Ceny na splátky se Objednávkou Uživatel zavazuje zaplatit všechny splátky.
V případě prodlení s úhradou splátky je Poskytovatel oprávněn Uživateli Produkt znepřístupnit až do doby zaplacení příslušné splátky. Tím není dotčena povinnost Uživatele zaplatit všechny splátky. Rovněž je Poskytovatel v takovém případě oprávněn Uživateli oznámením zaslaným na jeho e-mail uvedený v Objednávce celou nezaplacenou část Ceny okamžitě zesplatnit a ke dni uvedenému v tomto oznámení požadovat zaplacení všech zbylých splátek najednou. Poskytovatel je v takovém případě oprávněn rovněž odstoupit od Smlouvy. Odstoupením od Smlouvy nevzniká Poskytovateli povinnost vrátit Uživateli splátky před odstoupením od Smlouvy zaplacené.
Platba Ceny ve splátkách, a rovněž platba Ceny za jeden měsíc online členství, je uskutečňována prostřednictvím automatických opakovaných plateb kartou (rekurentní inkasní platby). Příslušná splátka Ceny, resp. Cena za jeden měsíc členství v online klubu, je každých 30 dnů (počínaje datem Objednávky) automaticky strhávána z platební karty, jejíž údaje Uživatel zadal při platbě Produktu.
S automatickým strháváním částek Uživatel při objednávání Produktu vysloví souhlas. Toto automatické strhávání z platební karty probíhá až do úplného zaplacení Ceny a v případě členství v online klubu až do ukončení členství v souladu s odstavcem 15 níže.

XVII. ZPŮSOB ZPŘÍSTUPNĚNÍ PRODUKTŮ
Digitální obsah online kurzu, programu, tréninku či jiného Produktu s digitálním obsahem bude Uživateli zpřístupněn tím, že mu na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce budou zaslány přístupové údaje k uživatelskému účtu do členské sekce na Webu, případně mu na tuto adresu bude digitální obsah poslán v textu či v příloze e-mailu nebo jako odkaz, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít.
Online členství bude Uživateli zpřístupněno tím, že mu na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce bude zaslán odkaz na uzavřenou skupinu, v níž jsou uloženy všechny materiály a kde probíhají tréninky a živá vysílání.
Pokud je na Webu nebo v e-mailu po objednávce u konkrétního Produktu uveden jiný způsob zpřístupnění digitálního obsahu, bude Uživateli digitální obsah zpřístupněn tímto jiným způsobem.

XVIII. ČAS ZPŘÍSTUPNĚNÍ PRODUKTŮ
Na Webu může být u Produktu uveden konkrétní den, kdy bude zpřístupněn. V takovém případě bude Uživateli Produkt zpřístupněn v takto předem oznámený den.
V případě, kdy Produkt nemá konkrétní den spuštění, budou informace o spuštění konkrétního Produktu Uživateli zaslány e-mailem.
Produkt zdarma bude Uživateli zpřístupněn obratem po uzavření Smlouvy.
Na Webu nebo v zaslaném e-mailu může být u Produktu uvedeno, že bude Uživateli zpřístupňován postupně, po částech. V takovém případě budou části zpřístupněny v čase určeném dle předem oznámeného harmonogramu.

XIX. DÉLKA PŘÍSTUPNOSTI PRODUKTŮ
Na Webu nebo v zaslaném e-mailu může být u Produktu uvedeno, jakou dobu k němu bude mít Uživatel přístup. V takovém případě bude Uživateli Produkt přístupný po takto předem oznámenou dobu.
Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, má Uživatel Produkt přístupný po dobu zpřístupnění na Webu. To neplatí pro webináře nebo online kurzy zdarma, k jejichž digitálnímu obsahu má Uživatel přístup pouze v den a čas, který je na Webu uveden, resp. po dobu jejich trvání.

XX. ZMĚNA TERMÍNŮ
Je-li součástí Produktu osobní podpora Poskytovatele – konzultace, živá vysílání apod., vyhrazuje si Poskytovatel právo na změnu předem oznámeného termínu jejich konání. Všechny případné změny budou Uživateli oznámeny.

XXI. FUNKČNOST DIGITÁLNÍHO OBSAHU, TECHNICKÉ A PROGRAMOVÉ VYBAVENÍ
Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, aby měl Uživatel k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu docx, pdf a obdobnými, přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy (digitální prostředí).
Uživatel je odpovědný za zajištění odpovídajícího technického vybavení, internetového připojení a dalšího digitálního prostředí potřebného pro řádné užívání Produktu.
Poskytovatel neodpovídá za vady, omezenou funkčnost nebo nedostupnost Produktu způsobené nevyhovujícím digitálním prostředím Uživatele.

XXII. MLČENLIVOST
Produkt (ani jakoukoli jeho část), ať už v původní či změněné podobě, není možné bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele dále šířit nebo umožnit jeho užití dalším osobám. Uživatel je dále povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu v členské sekci na Webu. Tyto povinnosti platí i po skončení účinnosti Smlouvy.
Produkt je určen pouze pro osobní potřebu Uživatele. Uživatel není oprávněn zpřístupňovat obsah Produktu třetím osobám, pořizovat jeho kopie za účelem dalšího šíření ani využívat Produkt ke komerčním účelům bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele.
V případě porušení povinností podle tohoto článku je Poskytovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy, Produkt Uživateli znepřístupnit a požadovat po Uživateli náhradu škody. Porušení autorských práv je dále postižitelné podle autorského zákona a příslušných právních předpisů.

XXIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY Je-li Uživatel Spotřebitelem a je-li Smlouva uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory Poskytovatele, má Spotřebitel právo od Smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů.
Je-li předmětem Smlouvy poskytnutí digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, běží tato lhůta ode dne uzavření Smlouvy. Spotřebitel může od Smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči Poskytovateli, zejména e-mailem zaslaným na adresu zuzana@pomahampomahajicim.cz, případně může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu těchto Obchodních podmínek. Poskytovatel bez zbytečného odkladu potvrdí Spotřebiteli v textové podobě přijetí odstoupení od Smlouvy. Odstoupí-li Spotřebitel od Smlouvy, vrátí mu Poskytovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení odstoupení, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě Smlouvy přijal, a to stejným způsobem, jakým je přijal, ledaže Spotřebitel výslovně souhlasí s jiným způsobem vrácení a nevzniknou mu tím další náklady.

Digitální obsah:
Spotřebitel nemůže odstoupit od Smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo s plněním započato, pokud:
a) k započetí plnění došlo před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy,
b) Spotřebitel předem udělil výslovný souhlas se započetím plnění,
c) Spotřebitel byl před uzavřením Smlouvy poučen, že tím jeho právo odstoupit od Smlouvy zaniká, a
d) Poskytovatel poskytl Spotřebiteli potvrzení o uzavření Smlouvy v textové podobě, které tento souhlas a poučení obsahuje.

Služby:
Má-li být předmětem Smlouvy poskytování služby, začne Poskytovatel s plněním před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy pouze na výslovnou žádost Spotřebitele.
Byla-li služba na základě této žádosti plně poskytnuta a Spotřebitel byl předem poučen o zániku práva odstoupit od Smlouvy, Spotřebitel nemůže od Smlouvy odstoupit.
Odstoupí-li Spotřebitel od Smlouvy poté, co na jeho výslovnou žádost již bylo s poskytováním služby započato, avšak před jejím úplným poskytnutím, uhradí Poskytovateli poměrnou část ceny odpovídající rozsahu již poskytnutého plnění.

Volnočasové služby v určitém termínu:
Pokud je předmětem Smlouvy konkrétní služba v oblasti využití volného času poskytovaná v určitém datu nebo období, Spotřebitel nemá právo od takové Smlouvy odstoupit v rozsahu, v jakém to stanoví právní předpisy. Tato výjimka se nepoužije automaticky na běžné online členství ani na zpřístupnění digitálního obsahu bez pevně určeného termínu plnění. Nebyl-li Spotřebitel řádně poučen o právu odstoupit od Smlouvy, prodlužuje se lhůta pro odstoupení v rozsahu stanoveném právními předpisy. Náklady související s odstoupením od Smlouvy nese ze zákona Spotřebitel.

ONLINE ČLENSTVÍ A JEHO UKONČENÍ Online členství se sjednává na dobu neurčitou s měsíčním zúčtovacím obdobím, není-li u konkrétního Produktu výslovně uvedeno jinak. Cena za jedno zúčtovací období je uvedena v Objednávce a je hrazena předem formou automatické opakované platby kartou.

3. Uživatel může online členství kdykoli ukončit oznámením zaslaným na e-mail Poskytovatele zuzana@pomahampomahajicim.cz, případně prostřednictvím uživatelského účtu, je-li tato možnost zpřístupněna. Ukončení členství nabývá účinnosti ke konci již uhrazeného zúčtovacího období, pokud bylo oznámení o ukončení doručeno nejpozději do konce dne předcházejícího dni další plánované automatické platby; v opačném případě se ukončení projeví ke konci následujícího zúčtovacího období. Po účinném ukončení členství nebudou účtovány další opakované platby. Poskytovatel zašle Uživateli potvrzení o ukončení členství v textové podobě bez zbytečného odkladu. Tímto ustanovením není dotčeno právo Spotřebitele odstoupit od Smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky a nenastala zákonná výjimka.

XXIV. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými a účinnými právními předpisy, zejména § 1914 až 1925 a § 2389a až 2389s OZ.
Práva z vadného plnění (reklamaci) může Uživatel u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto Obchodních Podmínkách.

Po zpřístupnění Produktu je Uživateli doporučeno, aby si co nejdříve zkontroloval funkčnost a dostupnost jeho digitálního obsahu a zjistí-li nedostatky nebo vady, aby kontaktoval Poskytovatele za účelem provedení nápravy. Může se stát, že je digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez předchozího upozornění.

Poskytovatel odpovídá Uživateli, že Produkt při převzetí nemá vady a že je bez vad také po celou dobu trvání Smlouvy. V případě digitálního obsahu zpřístupněného jednorázově na časově neomezenou dobu odpovídá Poskytovatel za vady, které měl digitální obsah při zpřístupnění. Projeví-li se vada Produktu v průběhu 1 roku od zpřístupnění, má se za to, že byl Produkt vadný již při zpřístupnění. Tato doba neběží po dobu, po kterou Uživatel nemůže Produkt užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.

Uživatel, který je Spotřebitelem, může odstoupit od Smlouvy také tehdy, pokud by Poskytovatel byl v prodlení s dodáním Produktu a svou povinnost by nesplnil ani bez zbytečného odkladu poté, co byl Spotřebitelem vyzván k plnění, nebo v dodatečné výslovně dohodnuté lhůtě. Bez dodatečné lhůty může Spotřebitel od Smlouvy odstoupit jen tehdy, odmítl-li Poskytovatel Produkt poskytnout nebo je zjevné, že Produkt neposkytne, anebo vyplývá-li ze vzájemného ujednání nebo z okolností při uzavření Smlouvy, že je plnění v určeném čase nezbytné. Cena bude Spotřebiteli vrácena bez zbytečného odkladu po odstoupení od Smlouvy.

Práva z vadného plnění Uživateli nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním nebo uložením digitálního obsahu Produktu. Rovněž Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost nebo jiné vady digitálního obsahu v případě nevyhovujícího digitálního prostředí Uživatele. Za účelem ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí, má Uživatel zákonnou povinnost poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky, jež jsou pro Uživatele co nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí součinnosti má Uživatel práva z vadného plnění jen tehdy, pokud vadu Produktu prokáže.

XXV. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ, ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
Má-li Uživatel k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či činnosti Poskytovatele nějakou stížnost, může Poskytovatele kontaktovat na některé z kontaktních adres uvedených výše v těchto Obchodních Podmínkách.
Dozor nad dodržováním povinností Poskytovatele vyplývajících z právních předpisů vykonávají tyto orgány: Česká obchodní inspekce, živnostenský úřad v Mladé Boleslavi a Úřad pro ochranu osobních údajů (jedná-li se o povinnosti při zpracování osobních údajů).
Případný spor mezi Poskytovatelem a Uživatelem bude řešen přednostně smírnou cestou. Pokud je Uživatel Spotřebitelem a z uzavřené Smlouvy nebo v souvislosti s ní vznikne mezi ním a Poskytovatelem spor, má Uživatel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v takovém případě Česká obchodní inspekce – veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na webových stránkách České obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

XXVI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele a Uživatele, které ze Smlouvy vyplývají.
Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména OZ.
Zásady zpracování osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu, který je zveřejněn na Webu.
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto Obchodních Podmínek neplatným či neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení Obchodních Podmínek nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení Obchodních Podmínek.
Tyto Obchodní Podmínky je Poskytovatel oprávněn jednostranně měnit, přičemž pro Uživatele platí text obchodních podmínek účinný k datu Objednávky.

Tyto Obchodní Podmínky jsou účinné od 1. 7. 2026.

Kontakt pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Zuzana Knesplová
Sportovní 561, Bradlec 293 06
zuzana@pomahampomahajicim.cz


PŘÍLOHA – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
Zuzana Knesplová
Sportovní 561
Bradlec 293 06
E-mail: zuzana@pomahampomahajicim.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí tohoto produktu / online členství:

Název produktu: .....................................................
Datum objednání / uzavření smlouvy: .................................
Jméno a příjmení spotřebitele: ......................................
Adresa spotřebitele: ................................................
E-mail spotřebitele: ...............................................
Datum: .............................................................
Podpis (pouze při listinném podání): .................................